下面是小编为大家整理的致全市广大燃气用户一封公开信（完整文档）,供大家参考。
尊敬的全市燃气用户：
您好！
6月21日，宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店工作人员擅自更换液化气瓶阀门，稍一疏忽就造成一起特大燃气爆炸事故，导致31人死亡，7人受伤，这是由于燃气用户缺乏安全用气常识和麻痹大意造成的特大事故，教训十分惨痛，需要我们每一个燃气用户认真汲取教训，谨慎安全用气。
近年来，燃气已经成为我们生活所需的主要燃料，但若使用不当，就容易引发事故，造成人员伤亡。在使用燃气时，您一定要注意：一是连接灶具的软管请您定期做好检查，如果您使用胶管，请务必换成金属软管；
二是燃气报警器设备虽小，作用却很大，请您一定要规范安装使用；
三是使用燃气具点火不成功时，要先通风等待，等溢出的燃气消散后再点火，尤其是商服大灶点火时一定要用点火棒先点火后开气；
四是选择气瓶、软管、阀门、灶具等时应选购品牌好、品质优的合格产品，一定要购买有熄火保护装置的灶具；
五是灶具与液化气瓶的距离应在0.5米以上，液化气软管不要超过2米；
六是燃气具开启点燃后，请您不要离开，使用完毕后及时关闭灶前阀及燃气具阀门，阀门出现故障时不要自己更换，要请专业人员上门维修更换；
七是房屋装修时不可将燃气管道埋入墙体或将燃气设施装在密闭橱柜中；
八是千万不要在燃气管道上缠绕电线、悬挂重物。
说了这么多，如何确保安全使用呢？
您需要定期用肥皂或洗洁精制成的泡沫水依次涂抹在燃气设备设施的接口、开关、连接管、阀门等部位，如出现连续气泡或您闻到臭鸡蛋味，那就说明燃气泄漏了。如有泄漏，请按照以下步骤处置：一是保持镇静，立即关闭燃气总阀门，切断气源；
二是开窗通风、让新鲜的空气进来降低燃气浓度，注意在开窗时应缓慢轻开；
三是远离泄漏点后，立即拨打燃气抢修电话，由燃气公司专业人员进行抢修；
四是切记不要开关任何电器，不使用明火，不接打电话；
五是如发现邻居家有泄漏，请不要按门铃和拨打电话，以免发生危险，应敲门告知，无人应答时，应在安全地点拨打燃气抢修电话。
如果您是餐饮企业负责人请您一定要规范安装燃气报警器，指定专人负责燃气设备日常安全检查，并做好记录，定期组织操作人员参加安全教育培训，熟悉燃气设施和消防设施的使用方法，熟知有关安全规定和应急处置流程，并将燃气安全的相关制度、抢修电话等在燃气使用场所公示上墙。
让我们从自己做起，从身边做起，积极了解燃气安全使用常识，熟悉各种燃气设备设施的特点及使用注意事项，掌握出现各种安全问题时的处理方法，在使用燃气过程中一定要按照相关要求规范操作，配合燃气企业做好定期入户安全检查，及时改正存在的安全问题。让我们高度警惕、共同努力，一起筑牢燃气安全防线。
XX市住房和城乡建设局
2023年6月X日
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