下面是小编为大家整理的信访工作汇报材料,供大家参考。
- 1 -信访工作汇报材料
当前随着国家宏观调控手段的强化,涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发涉及国土资源工作的信访事项呈现多发、频发态势。××市国土资源局坚持从实际出发,认真分析新情况认真分析新情况, 研究把握新规律, 强化工作措施, 创新工作机制,及时妥善解决了大量信访问题及时妥善解决了大量信访问题, 较好的履行了部门职责,维护了社会稳定。今年接待群众来信来访维护了社会稳定。今年接待群众来信来访 243 起, 其中省、××市转 29 起。到目前为止, 已结案234 起, 占信访总量的 97%, 三级终结 4 起, 已进入三级答复程序的 5 起,的 正在协调处理的 3 起,真正做到了信访事项“事事有回音”、“件件有落实”。真正做到了信访事项“事事有回音”、“件件有落实”。
一、 加强领导,严格落实信访工作责任制为进一步加强对信访工作的领导严格落实信访工作责任制为进一步加强对信访工作的领导,市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信访工作领导小组市政府成立了由国土资源部门牵头、财政、建设、规划、房产、劳动保障、民政、公安等部门参加的国土资源信访工作领导小组, 定期研究国土资源信访工作存在的问题, 每年初,市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议市政府都召开各乡镇主要负责人参加的信访工作专题会议,集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署集中对全市国土资源信访工作和处理信访突出问题进行安排部署,签订国土资源信访工作目标责任书签订国土资源信访工作目标责任书,要求各乡镇主要负责同志要切实履行“第一责任人”的责任要求各乡镇主要负责同志要切实履行“第一责任人”的责任, 党政主要领导负总责, 其他领导“一岗双责”,把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。××市的国土资源信访工作逐步形成了各级党委政府高度重视把国土资源信访工作列入党委政府的议事日程。××市的国土资源信访工作逐步形成了各级党委政府高度重视, 相关职能部门齐抓共管, 一级抓一级,层层抓落实的国土资源信访管理机制。层层抓落实的国土资源信访管理机制。
二、完善制度, 规范国土资源信访工作为进一步规范国土资
- 2 -源信访工作, 国土资源局建立了一整套行之有效的信访工作制度,
一是建立了信访工作目标责任制度。制定了《信访工作年度目标考核规定》一是建立了信访工作目标责任制度。制定了《信访工作年度目标考核规定》, 把信访工作纳入目标管理考核体系,成立了以局长为组长成立了以局长为组长, 分工领导为副组长,相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。相关科室负责人为成员的国土资源信访工作领导小组。
二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会和调度会。在各乡镇所汇报工作的基础上二是建立了信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会和调度会。在各乡镇所汇报工作的基础上,大家共同讨论信访工作出现的新情况大家共同讨论信访工作出现的新情况, 排查梳理本系统中存在的突出矛盾,研究化解措施。年初研究化解措施。年初, 市政府开始了新农村建设和合村并点工作,由于部分群众对这项工作不理解由于部分群众对这项工作不理解, 对建设中的用地问题产生了疑问,出现了新的上访苗头出现了新的上访苗头, 通过对已出现的信访情况分析后, 大家一致认为,出现这一现象的原因出现这一现象的原因,是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关情况。找出症结后是我们宣传不到位和有些村不及时召开群众会、代表会通报相关情况。找出症结后, 我们对症下药,加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时加大宣传力度和办理土地使用手续的透明度。由于采取措施及时,。
使这方面的信访量大幅度减少。
三、健全网络,及时消除信访隐患国土资源信访事项大多来自于镇村及时消除信访隐患国土资源信访事项大多来自于镇村, 要提高信访工作的灵敏度, 及时发现信访苗头和隐患,就必须建立一个高效的信访网络。因此就必须建立一个高效的信访网络。因此,我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设我们首先抓好国土资源所和村土地协管信访队伍的建设, 加强巡查力度, 真正做到发现的早, 化解的了,控制的住, 处理的好。
一是聘用了国土资源协管员。在全市各村,设立了一名国土资源协管员。为了提高他们的工作能力设立了一名国土资源协管员。为了提高他们的工作能力,连续举办了四期国土资源协管员学习班连续举办了四期国土资源协管员学习班, 分批进行了培训, 经考试合格, 颁发了结业证书。大学生当村
- 3 -官, 也是政府培养干部的一项新的尝试, 大学生文化水平高,法律意识强法律意识强, 土地政策又与农民紧密相连,通过他们协助村里做好土地方面的工作是完全可以的。在与市镇沟通之后通过他们协助村里做好土地方面的工作是完全可以的。在与市镇沟通之后, 去年新招的 104 名大学生村官全部聘为协管信息员名大学生村官全部聘为协管信息员, 签订了协议, 并颁发了证书,为及时化解国土资源信访隐患为及时化解国土资源信访隐患, 解决国土资源问题起到了很好的作用。
二是加大了动态巡查力度。制定了动态巡查工作责任制,实行划片包干实行划片包干, 网格化巡查,尽量将国土资源违法情况消除的萌芽状态。今年以来尽量将国土资源违法情况消除的萌芽状态。今年以来, 通过动态巡查共发现并立案的土地违法案件有 8 宗,共发现制止违法案件共发现制止违法案件 10 余宗, 涉及耕地面积 34 亩,挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件挽回经济损失上百万元。立案查处违法案件 24 件, 其中矿产违法 6 件, 土地违法 18 件, 收缴罚款30.8 万元, 涉及耕地面积 17
2.8 亩,的 占新增建设用地的 10%,没有出现占用基本农田的违法案件。没有出现占用基本农田的违法案件。
四、做好初访,把信访事项化解在萌芽状态解决初访问题是解决信访问题的关键。把信访事项化解在萌芽状态解决初访问题是解决信访问题的关键。
一是严格落实初信、初访, 首办责任制, 及时落实信访事项,承包单位承包单位, 承办责任人和办结时限。
二是对初访群众要耐心细致的做好解释工作,部分初访群众对有关的法律、法规理解有偏差部分初访群众对有关的法律、法规理解有偏差, 或断章取义,或受一些用心不良的人的唆使或受一些用心不良的人的唆使, 更要动之以情, 晓之以理。
三是及时将信访人反映的情况与镇村联系,当场给信访人一个合理的答复。××市孙伯镇的个体工商户张当场给信访人一个合理的答复。××市孙伯镇的个体工商户张*, 因镇政府盖文化站楼,
- 4 -影响其采光, 信访到省国土资源厅。接到督办单后, 经调查, 我们认为,张* 反映的问题不是土地问题,而是规划问题。第二天我们就到孙伯镇与镇里相关人员一起找张而是规划问题。第二天我们就到孙伯镇与镇里相关人员一起找张* 座谈,给其细心地讲解了相关的法律。使其认清了采光问题的性质。张给其细心地讲解了相关的法律。使其认清了采光问题的性质。张* 说, 原来我分不清土地和规划,我想只要写信告你们我想只要写信告你们, 你们就得管,我现在明白了。在我们出示了答复意见和信访回访单后我现在明白了。在我们出示了答复意见和信访回访单后, 张* 很顺利的在上边签上了“同意”。在今年 243 起信访事项中起信访事项中,有 有 115 件在初访环节就得到了解决,的 占信访总量的 46%,通过镇村、基层所解决的有通过镇村、基层所解决的有 48 起, 占信访总量的 20%,基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标第五篇：信访工作汇报材料信访工作汇报材料基本上实现了将信访问题解决在初访阶段的目标第五篇：信访工作汇报材料信访工作汇报材料 2017 年，在市委、政府的正确领导下，在市信访局的关心指导下，巴里巴盖乡围绕社会稳定大局，始终把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，将其作为贯彻落实科学发展观的具体体现，结合综治信访维稳中心的运行全面开展信访工作，年，在市委、政府的正确领导下，在市信访局的关心指导下，巴里巴盖乡围绕社会稳定大局，始终把信访工作作为一件体民心、察民情、办民事的大事来抓，将其作为贯彻落实科学发展观的具体体现，结合综治信访维稳中心的运行全面开展信访工作，2017 年全乡信访总量年全乡信访总量 7 件次，来访 25 人次，登记受理 7 件次，办结率 100% 。
一、创新领导体制，加强对信访工作的领导
一是调整充实了乡信访领导小组，形成人大**、综治信访维稳中心主任齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分发挥村级组织切实把信访化解到最基层。一是调整充实了乡信访领导小组，形成人大**、综治信访维稳中心主任齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分发挥村级组织切实把信访化解到最基层。
二是认真落实信访工作责任制。把信访工作责任制作为领导干部、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全乡领导干部做好信访工作的责任心和主动性。二是认真落实信访工作责任制。把信访工作责任制作为领导干部、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全乡领导干部做好信访工作的责任心和主动性。
二、加强信访基础建设，提高信访工作效率建立健全信访工
- 5 -作网络，充分发挥乡级综治信访维稳中心及六个村级综治信访维稳工作站作用，坚持实行作网络，充分发挥乡级综治信访维稳中心及六个村级综治信访维稳工作站作用，坚持实行" 五联、六统一"工作机制，配齐配强信访工作人员和村级联络员，切实拓宽了信访信息渠道。进一步完善信访接待室和一站式服务大厅相关的办公设备，有效的改善了接待环境，强化了信访职能。工作机制，配齐配强信访工作人员和村级联络员，切实拓宽了信访信息渠道。进一步完善信访接待室和一站式服务大厅相关的办公设备，有效的改善了接待环境，强化了信访职能。
三、搞好条例学习、广泛宣传动员通过广播、黑板报、发放宣传单等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传，加强对广大群众进行依法信访、文明信访的宣传教育。全年，共投入资金三、搞好条例学习、广泛宣传动员通过广播、黑板报、发放宣传单等多种形式加强对《信访条例》的学习宣传，加强对广大群众进行依法信访、文明信访的宣传教育。全年，共投入资金
1.5 万元，制作信访宣传灯箱牌 10 个，制作发放《信访条例》宣传单个，制作发放《信访条例》宣传单 1500 份。
四、坚持实行下访制度，积极开展矛盾纠纷排查工作
一是细化矛盾纠纷排查制度，由综治信访维稳中心定期组织开展纠纷排查工作，对排查出的问题及时上报，由综治信访维稳中心主任审批、分流。全年共排查出矛盾纠纷一是细化矛盾纠纷排查制度，由综治信访维稳中心定期组织开展纠纷排查工作，对排查出的问题及时上报，由综治信访维稳中心主任审批、分流。全年共排查出矛盾纠纷 7 起，化解 7 起。
二是群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决，从根本上减少群众的重复访和上访。二是群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决，从根本上减少群众的重复访和上访。
五、认真做好信访的接待和案件办理工作认真开展接访工作，进一步完善了党政领导接待日制度，保证每天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，能及时处理的立即协调有关部门作出处理，不能及时处理的，积极研究解决方案，限期办理。确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实。五、认真做好信访的接待和案件办理工作认真开展接访工作，进一步完善了党政领导接待日制度，保证每天都有一名党政领导接待来人来访，并实行领导包案制，能及时处理的立即协调有关部门作出处理，不能及时处理的，积极研究解决方案，限期办理。确保每宗信访案件有人问、有人管、有落实。
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六、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作在日常工作中十分注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。如：在处理高速路（喀拉尕什村加尔塔斯路段）占地补偿上访问题及萨尔哈仁草场围栏拆除问题等时，乡党委、政府及时发现矛盾突出点，通过多次入户下访、召开村民大会、政策宣传教育相结合的方式最终将矛盾妥当化解，得到了当地农牧民的认可。六、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作在日常工作中十分注意体察民心、民情，发现问题，及时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访事件的发生。如：在处理高速路（喀拉尕什村加尔塔斯路段）占地补偿上访问题及萨尔哈仁草场围栏拆除问题等时，乡党委、政府及时发现矛盾突出点，通过多次入户下访、召开村民大会、政策宣传教育相结合的方式最终将矛盾妥当化解，得到了当地农牧民的认可。
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