下面是小编为大家整理的信访半年工作总结,供大家参考。
二里半社区 2011 年信访半年工作总结
今年以来， 二里半社区信访工作在区委、 区政府正确领导下， 在鼓楼街道办事处信访局的具体指导下， 以“三个代表” 重要思想和“十六大” 精神为指针，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局， 深入贯彻落实信访工作十项制度， 进一步加大对信访工作的管理力度， 强化领导责任制、 责任追究制， 不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 使辖区上半年无一起信访案件发生， 信访工作取得了较好的成绩。
一、 切实加强对信访工作的领导
2011 年， 二里半社区进一步提高了 对信访工作重要性的认识， 领导始终把信访工作列入社区工作的重要议事日程， 做为工作的重要内容切实抓紧抓好。
成立了社区一把手担任信访工作领导小组组长， 坚持每季度召开一次由社区支部书记主持的信访专题会， 研究制定信访工作方案， 解决信访工作重大事项， 切实把信访工作抓紧抓好。
职责明确， 各负其责， 限期消除化解， 强化解决辖区信访问题力度， 确保辖区社会大局的稳定。
二、 认真落实信访工作十项制度， 加大新条例宣传力度
在去年的基础上， 今年社区认真组织学习了上级有关文件精神， 全面贯彻落实信访工作十项制度。
一是狠抓了信访工作三级例会制度的规范运行， 注重解决实际问题， 讲究时效， 使例会质量明显提高。
二是强化领导责任制和责任追究制，实行“一岗双责” ， 既抓好本职工作， 又抓好信访稳定工作， 每位领导对信访工作高度重视， 对分管部门和分包和居委会出现问题， 处理不当， 造成严重后果的要严格追究责任。
三是落实目标管理制度， 街道党工委与社区负责人签订了信访目标管理责任书， 确保责任目标落实到位， 责任到人。
此外， 社区还认真落实了排查和消除不安定因素制度、 党政领导公开持牌接待来访群众制度、 信访工作汇报制度等制度， 使社区信访工作保持在制度化、 规范化轨道上运行。
同时， 加大新条例的宣传力度， 利用分发传单， 张贴宣传画， 文艺演出等多种形式加大宣传，使新条例内容深入到群众中去。
三、 认真开展社区信访例会
今年以来， 二里半社区认真贯彻上级的有关精神， 积极召开社区信访例会，并逐步完善社区信访例会制度， 力求使社区信访工作起到把矛盾消除在最基层的目的。
四、 加强阵地建设和健全信访网络体系
为更好地开展信访工作提供良好的办公环境。
同时社区积极建立信访网络体系， 一是以分管领导对本系统的信访工作负全责， 加强城管、 计生、 民政等部门横向联系， 并主动地与其他领导配合处理信访工作问题； 二是在基层设立信访联络员， 使他们做到捕捉信息迅速， 处理问题及时， 把矛盾苗头化解在基层。
总之， 2011 上半年社区信访工作， 以维护社会稳定为大局， 全面落实信访工作各项制度， 重点解决信访工作的薄弱环节。
今后我们要继续努力， 找出差距，总结经验， 使信访工作再上新台阶。